Solutions e-Commerce

Une stratégie e-Commerce vise à utiliser les canaux électroniques (et notamment le canal internet) pour développer ses ventes de produits et de services.

Inscrit dans le cadre législatif de la vente à distance, le commerce électronique peut être réalisé :

• entre entreprises : on parle alors de B to B -Business to Business-
• à destination des particuliers : on parle alors de B to C -Business to Customer-
• entre particuliers : on parle alors de C to C -Customer to Customer-

En développant une stratégie de ventes multi-canales (qui permet de vendre ses produits ou services dans des magasins physiques, sur internet, sur les foires et salons, sur les téléphones mobiles, sur la télévision), les entreprises touchent au mieux consommateurs qui utilisent pour leur achat, de multiples canaux de distribution.

Les entreprises se répartissent alors selon:

• les entreprises qui ne vendent que via des magasins : on parle alors de briques et mortier
• les entreprises qui ne vendent que sur internet : on parle alors de pure player
• les entreprises qui vendent à la fois via des magasins et sur internet : on parle alors de clic et mortier

Une solution e-Commerce sur-mesure

L'expertise et l'expérience des équipes d'IngenCys vous accompagne tout au long de la réalisation et de l'exploitation de votre solution e-Commerce :

• réalisation de votre catalogue, boutique et extranet commercial selon votre charte graphique
• création des pages et mise en place des modules fonctionnels
• (éventuellement) développements spécifiques
  
• import des données du catalogue : rayons, articles et dégressifs
• formation des utilisateurs-clé et paramétrage : bons de commande, expéditions, factures, frais de port
• indexation et optimisation du référencement sur les moteurs et annuaires de recherche
• hot line, accompagnement et support technique

Une exploitation au choix : installée chez vous ou hébergée chez nous

Les solutions e-Commerce mises en oeuvre par IngenCys sont basées sur le progiciel IndeXys Commerce disponible en environnement 100 % web et mobiles.

La gestion quotidienne d'un parc hétérogène de serveurs nous permet de vous proposer une utilisation au choix :

• installée sur vos propres serveurs, la solution e-Commerce s'intègre parfaitement à votre système d'information et travaille en liaison avec vos outils informatiques (ERP, Gestion Commerciale...)
  
• hébergée sur nos serveurs sécurisés, une simple connexion internet suffit pour accéder à votre solution e-Commerce. L'évolution vers une installation sur vos propres serveurs est possible à tout moment

Les principales caractéristiques de nos solutions e-Commerce

• animation, gestion et personnalisation sans compétences informatiques particulières
• outils complets d'animation : actualités, nouveautés, promotions, newsletter, moteur de recherche, formulaires, flux RSS, statistiques
  
• outils complets de publication : rayons, articles, modèles, références, dégressifs, lot, ventes croisées, avis des internautes
• outils complets de gestion commerciale : frais de port, encours et remises clients, commandes, expéditions, livraisons, factures
• solutions de paiement sécurisé : carte bancaire, chèque, virement, paypal
• solutions multi-lingues, multi-devises et multi-tva
• extranet sécurisé : gestion fine des droits d'accès et de gestion, publication et indexation de documents, cycle de validation avec notification
• optimisation du référencement sur les moteurs et annuaires de recherche