Gestion des contacts et de la Relation Clients CRM

Une stratégie de dynamisation des forces de vente (Sales force management, en anglais) vise à acquérir une connaissance avancée de chaque prospect, client et fournisseur afin d'optimiser sa démarche commerciale.

Avec plus de 10 années d'expérience dans la dynamisation des forces de vente, IngenCys propose aujourd'hui des solutions clé-en-main professionnelles, complètes et évolutives.

IngenCys, un accompagnement sur mesure :
conseil, installation, paramétrage et formation

L'expertise et l'expérience d'IngenCys vous accompagne tout au long de la mise en oeuvre et de l'exploitation de vos outils de dynamisation des forces de vente :

• audit des besoins et définition du cahier des charges
• déploiement et paramétrage des fonctionnalités
• (si besoin) développements spécifiques
• (éventuellement) liaison avec votre systèmes d'information : ERP, Gestion commerciale, Gestion de projets...
• import des données
• formation des utilisateurs-clé
• formation des utilisateurs finaux
• accompagnement, hot-line et support technique

Les avantages de Sell and Pepper CRM

• une mise en œuvre très rapide pour un meilleur retour sur investissement,
• un déploiement immédiat : un simple navigateur internet (Internet Explorer ou Firefox) suffit,
• des outils intégrés pour optimiser l'indexation du contenu et la recherche de documents
• une solution souple et évolutive qui saura accompagner l'évolution de votre stratégie commerciale,
• un fonctionnement de manière indépendante ou intégré à votre Système d'Information
  (possibilité de synchronisation avec votre ERP),
• une ouverte des données pour une exploitation en synergie avec une publication pdf ou imprimée.

Disponible en plusieurs versions, Sell and Pepper CRM s'adapte à votre besoin et permet de gérer efficacement votre dynamisation des forces de vente à destination des particuliers (B to C) ou des professionnels (B to B).

Principales fonctionnalités de Sell and Pepper CRM

• Gestion complète de l'arborescence de vos outils
• Editeurs 100 % graphiques ne nécessitant aucune compétence informatique particulière
• Puissant moteur d'indexation et de recherche
• Gestion du répertoire des contacts et des entreprises
• Planification des rendez-vous, taches avec agendas partagés
• Suivi des campagnes de prospections
• Reporting avec indicateurs et tableaux de bords
• Import/Export Excel des données

Une mise en oeuvre adaptée à votre besoin

Acquisition et Location

Les logiciels Sell and Pepper CRM sont disponibles sous forme d'acquisition de licence ou de location annuelle.

Installée et Hébergée

Les logiciels Sell and Pepper CRM de gestion des contacts et de la relation clients peuvent être installés sur vos propres postes informatique ou bien hébergés sur nos serveurs sécurisés. Dans ce cas, une simple connexion internet suffit pour accéder à votre outil de gestion de contacts et de la relation clients depuis tout navigateur internet !

Bureautique et Mobile

Les logiciels Sell and Pepper CRM de gestion des contacts et de la relation clients s'utilisent simplement depuis tout navigateur internet sous Windows, Linux, Mac OS, Tablette et Mobile.

Grâce aux applications mobiles complémentaires, retrouver vos fonctionnalités native sur votre Smartphone et Tablette :

• Créer et Gérez vos contacts et entreprises
• Visualiser votre agenda
• Planifiez vos rendez-vous
• Organiser vos tâches

Décrivez-nous votre projet